Her yıl, danışmanlık şirketleri hava taşıyıcıları ile yolcu memnuniyeti konusunda büyük ölçekli çalışmalar yürütmekte ve bunun sonucunda liderler tanımlanmaktadır.
Dünyanın en iyi havayollarının derecesi 2018-2019 Havayolu Derecelendirme ajansına göre derlenmiştir.
10. Lufthansa | 287 uçak
Lufthansa (Lufthansa) ilk 10'u açtı bugün dünyanın en iyi havayolları. Önde gelen Alman hava taşıyıcısı da dünyanın en büyük hava taşıyıcılarından biridir. Lufthansa müşterilerine yüksek düzeyde hizmet sunar ve uçuş konforu sağlar. Filoda 287 uçak bulunuyor. Uçuşlar 215 varış noktasında yapılmaktadır. Lufthansa, Avrupa'nın en iyi havayolu şirketi olarak tanındı.
9. Tüm Nippon Havayolları | 232 uçak
Tüm Nippon Havayolları (All Nippon Airways) - en büyük Japon havayollarından biri. Güvenlik derecelendirmelerinde, All Nippon ilk yerlerden biridir. Tüm Nippon Airways En İyi Havalimanı Hizmeti ödülünü kazandı. Havayolu, sınıfa bağlı olarak gemide dört düzeyde hizmet sunar. Tüm sınıftaki yolcular için multimedya eğlencesi sağlanır. Tüm Nippon Havayolları, sadece konforlu uçuşlar ile değil, aynı zamanda tüm müşterilere hizmet verme operasyonel hızı ile de ayırt edilir. Hava taşımacılığı 200'den fazla şehre uçan 200'den fazla teknik ünite içerir.
8. Virgin Atlantic / Virgin Avustralya | 46 uçak
Bakire Atlantik / Bakire Australia (Virgin Atlantic) dünyanın en büyük 50 hava taşıyıcısı arasındadır. Virgin Atlantic, yolculara sınıfa göre konforlu uçuş koşulları sağlar. Herkes için ücretsiz yiyecek ve multimedya eğlencesi sağlanmaktadır. Havayolu şirketi 2009 yılında “En İyi Premium Ekonomi Sınıfı” ödülünü kazandı. 2010 yılında Virgin Atlantic transatlantik şirketler arasında en iyisi olarak kabul edildi. Güvenilirlik ve güvenlik için Virgin Atlantic dünyada beşinci sıradadır. Filo büyüklüğü nispeten küçüktür ve 46 uçağı vardır. Uçuşlar 34 noktaya yapılmaktadır.
7. EVA Hava | 75 uçak
EVA Hava (Eva Air) - Tayvan'daki en büyük havayolu şirketlerinden biri. 2018'in sonunda en güvenilir ve güvenli ilk üç taşıyıcıya ve ilk on servis şirketine girdi. Hava filosu 75 adet uçak içerir. 74 varış noktasına uçuşlar.
6. Emirates | 272 uçak
Emirates (Emirates) - Dubai'de bulunan dünyanın en büyük hava taşıyıcılarından biri. Emirates, en güvenli ve güvenilir on havayolundan biridir. Yolculara, sınıfa göre uçakta çok çeşitli konforlu servisler verilmektedir. Havayolu şirketi “Gemide en iyi eğlence” ödülüne layık görüldü. Emirates filosunun 200'den fazla uçağı var ve bu uçaklar yakında yüzlerce uçak tarafından yenilenecek. Uçuşlar dünyanın 120 noktasında gerçekleştirilmektedir.
5. Singapur Havayolları | 119 uçak
Singapur Havayolları (Singapore Airlines) - Singapur'un en büyük havayolu şirketi. Danışmanlık şirketi Skytrax'tan beş yıldız aldı. Birinci sınıf müşteriler için, Singapur Havayolları ayrı konforlu kabinler olan süitlerde uçmak için özel bir teklif sunuyor. Kabin, tam bir yatakta uçuş sırasında emekli olmanıza ve dinlenmenize izin verir.
Yolcular için, düzenli yolculukları biriktirerek düzenli müşterileri teşvik eden bir bonus programı geliştirilmiştir. Müşterinin kendisi bonuslar için ödül türünü seçer. Singapore Airlines En İyi On-Board Ödülü adaylığını kazandı. Singapore Airlines 100'den fazla uçaktan oluşan bir filoya sahiptir ve dünyanın 60'tan fazla noktasına uçmaktadır.
4. Cathay Pacific Havayolları | 126 uçak
Cathay Pasifik Havayolları (Katya Pacific Airways) - Hong Kong'un önde gelen havayolu şirketi. Katya Pacific, İngiliz şirketi Skytrax'ın beş yıldızlı derecelendirmesiyle dünyanın altı havayolundan biridir. Gemideki artan hizmet seviyesi, yolcular için teşvik bonus programları ve modern bir filo - tüm bunlar Cathay Pacific Airways'in en iyileri arasında olmasını sağlar. Filo yaklaşık 126 uçağa sahiptir ve yakında sayıları 21 kişi daha artacaktır. Uçuş coğrafyası oldukça geniştir ve 112 destinasyon içermektedir.
3. Etihad Havayolları | 113 uçak
Etihad Havayolları (Etihad Havayolları) dünyanın en iyi havayollarının ilk üç liderini açıyor. Birleşik Arap Emirlikleri Havayolu, en genç ve en hızlı büyüyen havayolu şirketlerinden biridir. Kuruluşundan bu yana (2003), Etihad Airways yüksek hizmet seviyesi ve konforlu uçuşları nedeniyle 30'dan fazla ödül aldı. Tüm yolcular, çeşitli ses kayıtları ve filmleriyle zengin medya kütüphanesinin keyfini çıkarabilir.
Birinci sınıf müşteriler için, geniş bir hizmet yelpazesinin sunulduğu dinlenme alanlarına sahip ayrı bir bekleme odası vardır. Ayrıca varış yerinde ücretsiz “Kişisel Şoför” hizmeti verilmektedir. Ekonomi sınıfı yolcular Etihad Havayolları bileti varsa ücretsiz servis hizmetinden yararlanma olanağına sahiptir. Hava filosunun 100'den fazla uçağı var. Uluslararası rota sayısı 120'dir.
2. Qantas Havayolları | 126 uçak
Qantas havayolu “Flying Kanguru” lakaplı (Kvontas Airways) 2019'da ilk üç taşıyıcıya girdi. Avustralya'nın en büyük ve en eski havayolu şirketidir. Tüm Qantas Airways uçakları yükseltilmiş bir güvenlik sistemi ile donatılmıştır ve sürekli olarak izlenir. Şirket, uçuş sırasında yolculara kaliteli hizmet ve konforlu koşullar sunmaktadır. 144 uluslararası güzergâh üzerinde taşımacılık yapmaktadır. Filo büyüklüğü yaklaşık 126 uçaktır. Qantas Airways güvenlik konusunda ikinci sırada.
1. Hava Yeni Zelanda | 63 uçak
Air new zealand (Air New Zealand) - Yeni Zelanda'nın en büyük taşıyıcılarından biri bu yıl en iyi havayolları arasında birinci sırada yer aldı. Havayolu Derecelendirmeleri uzmanlarına göre Air New Zealand en güvenli olarak kabul edilmektedir. Uçuş konfor seviyesini artırmak için yenilikçi uygulamalar da bu şirketi diğerlerinin arasında özel kılıyor.
Her yolcu Air New Zealand Koru programına üye olabilir. Özel bir teklif ek hizmetler sunmaktır: Müşterilere ayrı bir otopark kullanma imkanı sunan özel bekleme odaları sağlanır. Ayrıca duş, atıştırmalık, internet erişimi ve diğer hizmetlerin bulunduğu dinlenme odaları da vardır. Artan konfor seviyesi, nitelikli personel, çevre dostu olma ve güvenlik, hava taşıyıcının güvenilirliğinin göstergeleridir. Hava filosu 63 uçaktan oluşmaktadır, nakliye 48 uluslararası güzergâh üzerinde gerçekleştirilmektedir.